Ülkemizde 1985 yilina kadar, tüketici sorunlarina yönelik özel bir yasa yoktu. Genel yasalara göre (Medeni Kanun, Borçlar Kanunu ve Ticaret Kanunu hükümlerine göre) uyusmazliklar çözümlenmekteydi. 

                   Simdi, 23.02.1995 tarihinde kabul edilip, 8.3.1995 tarihli Resmi Gazetede yayimlanarak alti ay sonra yani 8.9.1995 tarihinde yürürlüge giren 4077 sayili TÜKETICININ KORUNMASI HAKKINDA KANUN vardir.

                   4822 sayili Kanun ile 4077 sayili Tüketici Kanununda 2003 yilinda önemli sayilacak degisiklikler yapilarak yürürlüge girmistir.

                   Sanayi ve Ticaret Bakanligi tarafindan Mart-2008’de açiklanan Tüketici Kanunu Degisiklik Tasarisi Taslagi ile yine genis kapsamli degisiklikler yapilmasi öngörülmektedir.

                   Taslagin genel gerekçesinde “4077 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve ilgili mevzuat 1995 yilinda yürürlüge girdiginden bu yana tüketicinin korunmasi hukuku Türkiye’de önemli bir gelisme kaydetmis; 2003 yilinda gerçeklestirilen kapsamli degisiklikler de tüketici hareketine ek bir ivme kazandirmistir. Ancak bu düzenlemelerin tümünün, Avrupa Toplulugu Hukuku  ile tam uyumunun saglanmasi için gözden geçirilmesi ve kismen yeniden kaleme alinmasi ihtiyaci özellikle AT - Türkiye Tarama Toplantilari çerçevesinde kendisini göstermistir. Kanunun revizyonunun en temel amaçlarindan birisi, AT’nin son dönemde çikardigi ve henüz mevzuatimiza aktarilmamis olan, 2005/29/AT sayili Finansal Hizmetlerin Mesafeli Satisi ve 2005/29/AT sayili Haksiz Ticari Uygulamalar Yönergelerinin iç hukukumuza aktarilmasi olmustur. Diger taraftan, bu Tasari hazirlanirken, tüketicinin korunmasi alaninda AT tarafindan çikarilmis olan bütün Yönergeler incelenmis ve iç hukukumuzdaki degisiklikler ona göre sekillendirilmistir.” denilmis; genel gerekçe ve madde gerekçeleri taslakta ayrintili olarak yer almistir. Sanayi ve Ticaret Bakanligi (www.sanayi.gov.tr) internet sayfasinda Taslak ve gerekçe metni yayimlanmistir.   

                   Tasari taslaginda genel olarak su konular yer almistir.

                   1. Yeni kavram ve tanimlar eklenerek yasa kapsami genisletilmis ve uygulamada sorun yaratan konularda netlik saglanmaya çalisilmistir.

                   2. Ön ödemeli sözlesmelerde, ödemelerin teminat altina alinmasi saglanmistir.

                   3. Kapidan satis yapan firmalarin en az 50.000 YTL sermayeli olmasi kosulu getirilmis ve kapidan satislarin kapsami genisletilmistir.

                   4. Kredi kartlarindan yillik ücret alinmamasi düzenlemesi vardir. Ancak sözlesmenin düzenlenmesi sirasinda bir defaya mahsus olmak üzere alinabilir.

                   5. Kredi sözlesmelerinin imzalanmasi sirasinda, istege bagli sigorta poliçelerinin zorunlu tutulamayacagi düzenlenmistir.

                   6. Mevsim sonu indirimli satislarin takvimi düzenlenmistir.

                   7. Ürünler üzerindeki bilgilerin Türkçe olmasi düzenlenmistir.

                   8. Yetkili servis uygulamasinda yenilik yapilarak özel servisler de yasa kapsamina alinmistir. Azami tamir süresindeki 30 isgünü düzenlemesi 30 gün olarak degistirilmistir.

                   9. Reklam Kurulundaki üye sayisi azaltilmis, ihtisas komisyonlari kurulmasi düzenlemesi yer almistir.

                   10. Tüketicinin egitilmesi ve bilgilendirilmesi için radyo ve televizyonlara yayin yapma zorunlulugu getirilmistir.

                   11. Tüketici ödülü verilmesi için Bakanliktan izin alinmasi kosulu gelmistir.

                   12. Tüketici Sorunlari Hakem Heyetlerinin baglayici karar alma siniri degistirilmistir. Ilçelerdeki 827 YTL siniri 2.000 YTL’ye çikarilmis, Büyüksehir statüsündeki il hakem heyetleri için ise 3.000 YTL’ye kadar baglayici karar alma yetkisi verilmistir. Ayrica bu tutarlar yönünden Tüketici Hakem Heyetlerine basvurma zorunlulugu getirilerek Tüketici Mahkemelerinin is yükü azaltilmaya çalisilmistir.

                   Tasari taslagi otuz maddeden olusmaktadir. Önceki metinde degisiklik öngören hükümler oldugu gibi yeni düzenlemeler de mevcuttur. Yukarida özet sunulmaya çalisilmistir.

                   Tasari taslaginin kamuoyunda daha fazla tartisilmasini, tüketici derneklerinin seslerini daha fazla duyurmasini ve tüketicilerin daha fazla örgütlü olmasini diliyorum.